خدمات پس از فروش

بعد از تهیه هر کدام از محصولات، در صورتی که راجع به محصول، اطلاعات بیشتر و یا راهنمایی خاصی مورد نیاز بود، می‌توانید با شماره دفتر فروش تماس گرفته و با بخش پشتیبانی موارد مربوطه را مطرح نمائید.

٣٧٨٣٣٣٧١-٠٢۵ داخلی ۷

خط واتساپ و ایتا: ۰۹۱۰۵۱۰۶۱۶۵

برگشت کالا و عودت وجه:
در صورتی که کالای ارسال شده، معیوب بوده و یا با اطلاعاتی که در فروشگاه می‌باشد مغایرت داشته باشد، بعد از هماهنگی تلفنی با دفتر فروش، کالا را عودت دهید و وجه آن را یک روز پس از رسیدن کالای معیوب به دفتر فروش، به‌صورت واریز اینترنتی دریافت نمائید.

محصولات صوتی، تصویری و نرم‌افزارهای رایانه‌ایِ بسته‌بندی‌شده که به‌وسیله مصرف‌کننده باز نشده باشد، همچنین کتاب و محصولات فرهنگی تا مدت ٧ روز کاری پس‌گرفته می‌شود و وجه پرداختی پس‌داده می‌شود.

در صورت انصراف از خرید، هزینه پستی مرجوع سفارش به عهده مشتری خواهد بود.

در صورت عدم تطابق سفارش داده شده با محصولات ارسالی حداکثر تا مدت ۷ روز کاری با پشتیبانی تماس گرفته و مشکل را مطرح نمایید، بعد از این تاریخ اعتراض پذیرفته نخواهد شد.

در صورت وجود مشکل در بسته ارسالی، هزینه پستی تعویض یا ارسال سفارش به عهده این مرکز خواهد بود.

مدت زمان اعتبار قیمت محصولات :
قیمت ارائه‌شده در سایت کاملاً به‌روز بوده و در صورت تغییر قیمت، تغییرات در همان روز اعمال می‌گردد.